av Kathy Hosler
4 november 2013

Ja, semestern kommer. Thanksgiving, Hanukkah, jul – de underbara tiderna på året när vi alla handlar, baka kakor, dekorera, gå till fester, samt koppla av med våra kompisar såväl som familjen. Yeh, rätt … inte om du är en typisk groomer. För de flesta groomers, “det är säsongen att arbeta, arbeta, arbeta med extremt bittid för att koppla av eller något annat, men det behöver inte vara allt arbete såväl som inget spel i år. Det är allt i exakt hur du förbereder dig för det.

Hur ser du framåt till semestern? Med upphetsad förväntan såväl som förtroendet för att du kommer att kunna hantera vad som kommer din väg? Eller gör de tros på de långa timmarna, överbokade dagar, såväl som korttempererade klienter gör att du kramar och vill säga “bah humbug”? Övervakar kraven från den stressfyllda säsongen så väl som att du känner dig som den galna sagans karaktär Poultry Little, som mållöst sprang såväl som tillbaka medan du skrek: ”Himlen faller! Himlen faller!”?

Låt oss göra detta till året du verkligen tycker om en framgångsrik semester. De beslut och alternativ som du fattar just nu kommer att avgöra vilken typ av semester som du såväl som din salong kommer att uppleva. Klokt, förskottsplanering kan ha dina pengarregister fyllda till överfyllda.

Först, ta reda på alla dina leveranser – shampoos, stylingprodukter, band osv. Samt se till att du har tillräckligt för att få dig med denna högsäsong. Lager ditt detaljhandelsområde samt fyll dina hyllor med ett attraktivt sortiment av semesterleksaker, gåvor och fantastiska erbjudanden av impulsartiklar.

Använd alltid såväl produkter som enheter som hjälper dig att snabba med din skötsel. Det är extremt sant: Tiden är pengar, liksom varje minut som du sparar är värdefull. Om du kan spara fem eller tio minuter per hund ser du ett betydande uppsving i antalet hundar som din salong kan brudgummen, liksom du kan känna igen en högre intäkter per husdjur genom att minska tiden som behövs för varje skötsel.

Se till att alla dina enheter är i bra form. Detta är avgörande. Ta dig tid att göra underhållet på dina klippare, torktumlare samt bada samt vakuumsystem-rengöring av filter, ändra borstar, eliminera uppbyggda håravlagringar etc.

Håll alltid reservdelar till hands för att säkerställa att du snabbt kan ta hand om en uppdelning. Om det är möjligt, ha några säkerhetskopieringsenheter-ett nytt par av klippare samt fantastiska erbjudanden, ett par saxar eller en extra torktumlare. Det finns inget värre än att ha en salong full av husdjur och inget att groom dem med.

Förboken så många av dina kunder som möjligt. Låt dem förstå att dina semesterbesök fylls snabbt så bra som du inte kan försäkra sig om att de kommer in om de inte bokar nu. Förbokningsbesök gör det möjligt att rutera dina dagar i en metod som fungerar det allra bästa för dig och inte har sex fulla cocker spaniels eller hand-saxade grundpudlar på exakt samma dag.

När semestern närmar sig, låter många salonger deras telefonsvarare plocka upp alla sina samtal. Deras utgående meddelande specificerar tydligt men ändå behagligt att alla deras semesterbesök har fyllts dock på att de har en väntelista. Att höra det meddelandet när hon ringer ringer din salong informerar fru Super-Picky att hennes bit poopsie måste vara på din väntelista om hon förväntar sig ett besök i semestern (kanske borde hon ha bokat ett semesterbesök som du föreslog på Poopsies sista skötsel).

Att låta din telefonsvarare ta alla telefonsamtal medan du sköter betyder att du inte behöver sluta och prata med människor som är prishoppande, de som vill berätta för dig sitt husdjurs hela livshistoria, liksom De som bara måste få sin hund i idag – trots allt är de en rutinmässig klient … de fick honom vårdad i din butik förra julen!

Att ha en väntelista ger dig också fördelen att du kan välja de klienter du vill arbeta i ditt hektiska schema. Ofta kan du i form i två eller tre enkla hundar istället för en svår, tidskrävande klient.

Helgerna betyder långa timmar på dina fötter för de flesta groomers. Se till att du bär bekväma, stödjande skor och har anti-fatigue-mattor på varje skötselstation. Ergonomisk utrustning, som justerbara bord såväl som badkar såväl som hand- såväl som handledsvänliga verktyg, kommer att hjälpa till att öka din effektivitet utan att ta en vägtull på kroppen.

Gör dig själv en prioritering. Du är inte en maskin som kan fungera 24 timmar om dygnet. Du måste få tillräcklig vila och näring om du förväntar dig att göra det igenom. Att arbeta långa, svåra timmar kan verkligen vara svårt för din personal också. Visa dem att du uppskattar dem, liksom belöna dem tillräckligt för allt sitt arbete.

Om du kan göra detta en tid att dra ihop och arbeta som ett tenull